خبير مبيعات سوداسيرفيس (SudaService Sales Expert).

تنفيذ أنشطة مبيعات مستهدفة وإدارة علاقات العملاء ضمن محفظة "سوداسيرفيس"، بهدف دفع نمو الإيرادات، توسيع قاعدة العملاء، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء والمساهمة في أهداف تطوير الأعمال والاحتفاظ بالعملاء من خلال التفاعل الاستباقي وتقديم خدمات موجهة نحو الحلول. وتشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية: تنفيذ أنشطة المبيعات اليومية لتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية، وضمان التواصل المستمر وإشراك العملاء لتوليد الإيرادات. تحديد والبحث عن عملاء جدد عبر المكالمات الباردة، الزيارات الميدانية، والقنوات الرقمية لتوسيع قاعدة العملاء. التفاوض وإنهاء العقود مع العملاء لضمان التوثيق الدقيق والتأهيل في الوقت المناسب. تطبيق تقنيات مبيعات إبداعية لتحسين استجابة العملاء وزيادة معدلات التحويل. المتابعة عبر الإنترنت أو غيره نصف أسبوعياً لجميع العطاءات المفتوحة المتعلقة بمحفظة سوداسيرفيس في السودان. الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات، وتقديم العروض التقديمية، وإعداد المقترحات المالية والفنية. بناء الحفاظ على علاقات مع العملاء الحاليين، والاستجابة الفورية لطلباتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM). تقديم دعم شامل للعملاء طوال دورة المبيعات، وتنسيق التركيبات والتفعيل مع الفرق التقنية، والتعاون مع الفرق الخلفية لحل المشكلات. تنفيذ البيع التقاطعي (Cross-selling) والبيع الاضافي (Upselling) لزيادة متوسط الإيرادات لكل حساب. تسجيل جميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء في أنظمة CRM، والامتثال لسياسات وإجراءات الشركة. إعداد تقارير أسبوعية عن أنشطة المبيعات، حالة خط المبيعات (Pipeline)، وملاحظات العملاء.

المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو أي مجال ذي صلة. الخبرة العملية الأساسية: خبرة عمل عملية لمدة 6 سنوات في مبيعات الشركات (B2B)، خدمة العملاء، أو دعم الحسابات، ويفضل أن تكون في قطاع التكنولوجيا، الاتصالات، أو خدمات تكنولوجيا المعلومات. قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وإدارة تفاعلات العملاء ودعم دورة المبيعات الكاملة. الكفاءات والسلوكيات: الكفاءات السلوكية: التواصل الفعال، التعاون، حل المشكلات، الإبداع، الاستباقية وأخذ المبادرة، وإنجاز المهام. الكفاءات التقنية: معرفة وتطبيق المنتجات (حلول الشبكات المحلية LAN، الأمن السيبراني، الحوسبة السحابية، تقنيات الطاقة الشمسية، وخدمات SaaS)، استخدام أنظمة CRM، تنفيذ عمليات المبيعات، دعم العروض التقديمية والمقترحات، دعم المفاوضات، وتحليل البيانات والتقارير (Excel واللوحات الأساسية). اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.

فرصة مهنية متقدمة ضمن قطاع تطوير الأعمال والمبيعات لتوسيع نطاق الخدمات التقنية والرقمية وتحقيق نمو مؤسسي واسع.